Ajuda e perguntas frequentes

A plataforma onde seus clientes escolhem as fotos do ensaio. Você sobe as fotos, envia um link e recebe a lista das escolhidas prontinha para colar no Lightroom, com os comentários do cliente junto.

Não. Ele abre o link no navegador (celular ou computador), digita o e-mail e recebe um código de acesso. Sem senha, sem cadastro, sem app.

O cliente navega pelas fotos, toca no coração das favoritas, pode comentar foto por foto e deixar um recado geral. No fim, revisa tudo e envia. Você recebe a seleção por e-mail na hora.

Nos três formatos que fotógrafo usa: lista para o Lightroom Classic (nomes separados por vírgula), para o Explorador do Windows (nomes entre aspas) e lista simples, um nome por linha. É copiar e colar.

Ilimitadas, em todos os planos. O limite é só o espaço de armazenamento (GB) do seu plano.

Em várias camadas: o código de acesso vai só para o e-mail do cliente; você pode ativar marca d’água com seu nome ou logo; pode deixar o link restrito (só entra quem você aprovar); e a foto original nunca é exibida na seleção, o cliente vê versões reduzidas.

Você define o tamanho do pacote (ex.: 30 fotos) e o cliente vê o que passar disso marcado como extra, mas a escolha nunca trava. Assim ele pode se apaixonar por mais fotos e você pode vender as extras.

Sim: prazo em dias, com lembretes automáticos por e-mail para quem ainda não concluiu. Você escolhe os momentos (dias antes, no último dia e/ou no atraso).

Você reabre a seleção dele com um clique, na página da galeria. Ele edita e envia de novo.

Pode, e deve! Foto de perfil, nome, texto de apresentação, seu logo como ícone das galerias, marca d’água personalizada (texto ou logo) e até os textos dos e-mails automáticos são configuráveis do seu jeito.

Finalizando a galeria: os arquivos das fotos são removidos para liberar seus GB, mas o registro da seleção (quais fotos o cliente escolheu e os comentários) fica guardado.

Nada, por enquanto: durante o acesso antecipado o Picseleta é gratuito, sem cartão e sem pegadinha. Quando os planos pagos chegarem, você será avisado com antecedência e terá um prazo tranquilo para escolher o seu. E se decidir não assinar, sem drama: seus arquivos de foto ficam guardados por mais 30 dias (assinou, reativou tudo) e suas listas de seleção ficam guardadas sempre.